Habilidades que adquirirás:

Metodologías ágiles Scrum Mejora continua Gestión de proyectos

Reconocimientos que fortalecen tu perfil profesional

Al estudiar tu programa obtendrás:

  • Diploma digital con valor curricular, respaldado por UVM y protegido con tecnología Blockchain.
  • Constancia DC-3 por la STPS
  • Insignia digital para compartir en plataformas de networking profesional.

Temario

6 módulos
1 Introducción a la Inteligencia Artificial y el Customer Journey
2 Recopilación y Análisis de Datos del Cliente
3 Personalización del Customer Journey
4 Automatización de Procesos en el Customer Journey
5 Predicción y Modelado del Comportamiento del Cliente
6 Estrategias Futuras y Tendencias en AI y Customer Journey
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¿Para quién es este diplomado?

Este programa está dirigido a personas que:

Tienen interés en la tecnología, pensamiento lógico y disposición para aprender nuevas herramientas.

Buscan fortalecer competencias para diseñar, desarrollar e implementar soluciones digitales.

Desean aplicar sus conocimientos en tecnología, proyectos digitales y consultoría especializada.

Modalidad en formato Online

Flexibilidad total con clases grabadas y sesiones de apoyo en vivo vía Zoom o Teams.

Impulsa tu liderazgo y crecimiento profesional

+0mil

profesionales capacitados

0%

contenido actualizado e innovador

0/7

disponible a distancia

0

insignias digitales

Otras preguntas frecuentes sobre tu programa

Encuentra más información sobre tu diplomado, curso o certificación.

Programas de educación continua en Tecnología y Sistemas

Explora cursos, diplomados y certificaciones para ampliar tus conocimientos, fortalecer tu perfil profesional y continuar aprendiendo.
  • 6 módulos (96 horas) Comienza el 29 de diciembre de 2026
  • ¡Inscríbete aquí! Cupos limitados